Question 1

Que signifie « très bon état » pour ce modèle ?

Accepted Answer

Chaque pièce est notée selon notre grille interne 5 niveaux (neuf, excellent, très bon, bon, correct). Un contrôle qualité en 7 points est réalisé avant la mise en vente : structure, mécanismes, revêtement, propreté, sécurité, esthétique et fonctionnalité. Le détail est consultable sur notre page charte qualité.

Question 2

Où et comment est préparé Packs special petit budget avant la vente ?

Accepted Answer

Chaque pièce est démontée, contrôlée et préparée dans notre propre atelier au 18 chemin Noël Robion, 13821 La Penne-sur-Huveaune. Notre équipe technique intervient sur chaque produit avant sa mise en vente — rien n'est expédié sans contrôle physique. Vous pouvez d'ailleurs passer voir l'atelier et le showroom du lundi au samedi de 9 h à 18 h, et le dimanche sur rendez-vous — nos clients particuliers comme professionnels sont libres d'essayer avant d'acheter, et de contacter directement l'équipe qui a préparé leur pièce.

Question 3

Comment récupérer Packs special petit budget ?

Accepted Answer

Deux options : 1) Retrait gratuit à notre showroom du 18 chemin Noël Robion, 13821 La Penne-sur-Huveaune, du lundi au samedi entre 9h et 18h (créneau à réserver après paiement) ; 2) Livraison sur devis à Marseille, Aubagne, Aix-en-Provence, La Ciotat, Toulon et dans toute la région PACA — l'aide au déchargement et à la mise en place est incluse.

Question 4

Combien d'exemplaires sont disponibles ?

Accepted Answer

Il ne reste qu'une seule pièce disponible sur cette référence. Si vous avez besoin de plusieurs exemplaires du même modèle, contactez-nous : notre stock évolue chaque semaine et nous pouvons rechercher des unités identiques dans notre réseau d'entreprises partenaires.

Question 5

Puis-je recevoir une facture avec TVA pour ma comptabilité ?

Accepted Answer

Oui, tous nos prix sont affichés TTC et une facture conforme (avec numéro TVA intracommunautaire FR39894410729) est émise automatiquement à chaque commande. Elle est envoyée par email dès la validation du paiement et intègre toutes les mentions légales requises : SIREN, adresse siège, taux de TVA appliqué. Utilisable pour votre comptabilité, votre bilan carbone et vos rapports RSE.

Question 6

Puis-je faire reprendre mon ancien mobilier lors de la commande ?

Accepted Answer

Oui. Si vous équipez de nouveaux postes tout en vidant d'anciens locaux ou en remplaçant du mobilier existant, nous proposons une prestation de rachat ou de vidage. Selon l'état, la marque et le volume, cela peut prendre la forme d'un rachat cash, d'un échange en avoir, ou d'un simple débarras avec attestation RSE.

Packs special petit budget

Retrait au showroom

Livraison à domicile

Livraison & retrait

Notre atelier local

Attestation de valorisation RSE

Ce qu'il faut savoir avant de commander

Chaise d’accueil noire – Dossier et assise en résille

Chaise d’accueil turquoise – Assise et dossier rembourrés

Chaise visiteur noire – Assise rembourrée et piètement luge chromé

Chaise d’accueil Steelcase – Résille noire et piètement luge chromé